Glossar

Wir wissen wovon wir reden. Speziell in der Online Kommunikation sind viele Begriffe mit den unterschiedlichsten Definitionen belegt. Das schafft Missverständnisse und Verwirrung. Unser Glossar klärt auf und bietet eine universelle Kommunikationsbasis, an der Sie gerne auch selbst mitwirken können. Wir sind gespannt auf Ihre Beiträge!
 

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Begriff
Definition
Die Reichweite bezeichnet die Anzahl oder den Anteil der Zielpersonen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt durch einen Werbeträger erreicht werden. Sie hängt bei Printmedien von der Auflage, bei Funk und Fernsehen von der Einschaltquote, im Internet von der Abrufquote von Webseiten ab. Die Bruttoreichweite erfasst die Summe der Kontakte mit dem Werbeträger, die Nettoreichweite zählt nur die erreichten Personen ohne Mehrfachkontakte einzubeziehen.
Ein Relaunch (engl. für Neustart) ist eine grundlegende Überarbeitung von Inhalt, Programmierung und Design einer bestehenden Internetseite.
Reputation Management im Internet bezeichnet das Beobachten und Beeinflussen der digitalen Identität einer Person, eines Produktes oder eines Unternehmens. Es beinhaltet das Beobachten von Äußerungen und Bewertungen im Internet ebenso wie das aktive Erzeugen positiver Aussagen z.B. in Foren oder Social Networking Communities. Durch Suchmaschinenoptimierung können die Ergebnislisten bei Suchanfragen beeinflusst werden. Damit lässt sich auch die digitale Identität verändern.
Mit Rich Media werden digitale Inhalte und besonders multimediale Werbeformen im Internet bezeichnet, die durch Videos, Animationen und Sounds angereichert werden. Eine gängige Form sind Flash-Animationen in Display Ads .
Der Begriff Return on Investment (ROI), zu Deutsch Kapitalrendite, beschreibt die Messung des Umsatzes von jeweils eingesetztem Kapital eines Unternehmens für eine bestimmte Aktion. Im Online-Marketing lässt sich der Erfolg einer Werbemaßnahme (z.B. Bannerschaltung für einen Online-Shop) mithilfe eines Tracking-Tools exakt analysieren. Der ROI wird mit der Performance einer Webseite (Conversion Rate) und dem Online TKP der Aktion berechnet. Bei einem ROI von 100% ist der Break-Even erreicht, der erzielte Umsatz einer Aktion deckt sich dann mit den eingesetzten Investitionen.


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