Glossar

Scraping bedeutet das Übernehmen von Daten aus anderen Plattformen mittels entsprechend programmierter Bots (Computerprogramme). Auf diesem Auslesen von Email-Adresslisten und Vergleichen mit bestehenden Nutzerdaten basiert unter anderem der Erfolg von Social Networking Sites.

Scrobbeln bezeichnet innerhalb der Musikcommunity last.fm den Übertragungsvorgang von Informationen wie den Namen eines Interpreten und des Songtitels, die ein User gerade hört. Diese Daten werden im Nutzerprofil gespeichert und statistisch ausgewertet. Dadurch werden die meistgehörten Titel und Hörgewohnheiten ermittelt.

SERPs = „Search Engine Ranking Positions“ steht für die Position einer Internetseite in den Suchergebnissen für einen oder mehrere Suchbegriffe. Diese Platzierung zu verbessern ist die Aufgabe von SEO-Dienstleistern.

Vereinbarung zwischen Dienstleister und Auftraggeber, in der wiederkehrende Leistungseigenschaften genau beschrieben werden. Festgehalten werden können: Reaktionszeit, Umfang und Schnelligkeit der Bearbeitung etc.

Shortlist, auch Auswahlliste, bezeichnet eine Auswahl, die aus einer längeren Liste (Longlist) zusammengestellt wurde und beinhaltet beispielsweise Kandidaten für einen Arbeitsplatz, eine Auszeichnung, eine Aufgabe oder ähnliches.

Als eine neue Form von User Generated Content sind Sidewikis Internetseiten-abhängige Kommentare von Website-Besuchern. Dabei ist es jedem User möglich für eine bestimmte Internetseite in einem Sidewiki einen Kommentar, Beurteilung, Empfehlung o.ä. auszusprechen, die für andere zukünftige Website-Besucher hilfreich sein kann.

Social Ads bedeutet übersetzt "umfeldorientierte Werbebotschaften". Diese Art von Advertisement wird zielgruppenspezifisch beispielsweise auf Social Networking Plattformen wie etwa xing.de eingesetzt

Social Bookmarking bezeichnet das Zusammenstellen von interessanten Linksammlungen, die mit Hilfe von Bookmarking-Diensten abgespeichert und mit anderen Usern geteilt werden. Bekannte Dienste sind del.icio.us, yigg, digg und
mister wong.

Zwischenmenschliche Beeinflussung, etwa durch Ausnutzen von Autoritätshörigkeit, um geheime Informationen oder unbezahlte Dienstleistungen zu erlangen.

Der „Social Graph" veranschaulicht, welche Personen miteinander in Beziehung stehen. Die Verbindungen basieren z. B. auf geteilten Werten, Visionen, Ideen, Freundschaften, Verwandtschaftsbeziehungen etc. Soziale Graphen, die auch als soziale Netzwerke bezeichnet werden, sind im Hinblick auf Social Network Sites interessant, in denen diese Beziehungen gesammelt werden und kartographiert werden sollen. Eine Möglichkeit, sich anzuschauen, welche User in Facebook miteinander verknüpft sind, bietet der TouchGraph Facebook Browser.

Das Social Media News Release (SMR) ist die nächste Generation der Pressemitteilung, die mit der Popularität des Web 2.0 aufkam. Während klassische Pressemitteilungen insbesondere Journalisten erreichen sollen, richten sich SMR auch an Blogger. Dem Empfänger wird nicht nur ein fertiger Text vorgesetzt, er kann sich aus mehreren mitgelieferten Bausteinen Elemente zusammenstellen. Neben den Schlüsselfakten der Pressemitteilung werden Links zu weiterem Hintergrundmaterial, Zitate und auch RSS-Feeds angeboten. Außerdem sind die SMR mit Tags versehen, damit sie bei Social Bookmarking-Diensten leichter wiederzufinden sind.

Mit Social Media Newsroom werden Microsites bezeichnet, auf denen offizielle Mitteilungen eines Unternehmens oder einer Marke Web 2.0-gerecht für Blogger und Social Networks aufbereitet vorliegen. Zentral ist eine übersichtliche Darstellung der Inhalte in Stichwörtern und Kurztexten. Dazu gehören z. B. die Verfügbarmachung von Inhalten über RSS-Feeds und Social Bookmarking Tools sowie ein ausführliches Kontaktmanagement der zuständigen Presseabteilung oder PR-Agentur.

Social Media Optimization (SMO) ist eine Methode der Webseitenoptimierung, welche die Vorteile von Social Webservices (bestmöglich) nutzt. Ziel ist, es dem Besucher der Website so leicht wie möglich zu machen, die gefunden Informationen mit anderen Usern zu teilen. Möglichkeiten hierfür sind die Integration eines RSS-Feeds, das Einbinden von flickr-Galerien und Youtube-Videos oder das Aufnehmen von Schaltflächen für Social Bookmarking. Anders als bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird die Seite nicht für Suchmaschinen optimiert, sondern im Hinblick auf Linkverweise und auf das Platzieren von Marketingbotschaften in Social Web.

Mit Social Zombies werden Profile in Social Networks bezeichnet, die seit Längerem nicht mehr aktualisiert wurden und „tot" erscheinen.

Als klassische Marketingmaßnahme wird Sponsoring für die Förderung von Personen, Organisationen oder Veranstaltungen eingesetzt. In den meisten Fällen erfolgt das Sponsoring in Form einer monetären Unterstützung mit dem Ziel, als Gegenleistung einen positiven Imagetransfer zu erhalten bzw. die eigenen Marketingziele damit zu unterstützen.  

Mit der kostenlosen Musik-Streaming-Software Spotify können lizensierte Songs gehört, getauscht und geteilt werden. Finanziert wird die Anwendung durch Abonnements der User (sogenannte "Premium-Accounts") und Werbeeinblendungen. Bisher ist Spotify für den deutschen Markt noch nicht freigegeben. (Stand 09/09)

Statische Banner stammen aus der Zeit der ersten Generation von Werbebannern und bestehen aus einer fixen Grafik. Ihre einzige Aktionsmöglichkeit ist die Verlinkung auf eine Homepage.

Der Terminus Stepping Stone beschreibt eine Methode, mit der man kreative Ideen entwickeln kann. Hierbei wird eine Idee, die nicht den Zielkriterien genügt, auf ihre Ansatzpunkte für anwendbare Folgeideen geprüft. Leitfrage ist „Wohin kann uns diese Idee führen?". Motto der Technik des Psychologen Edward de Bono ist „one idea leads to another", ganz gleich, ob die erste Idee nicht umsetzbar, unlogisch oder empörend ist.

Storytelling ist eine Erzählart, bei der Fakten in Geschichten eingebaut wird. Diese Methode verfolgt die Absicht, Wissen anschaulich und eingängig zu vermitteln und/oder vorbestimmte Reaktionen auszulösen.

Strategizing ist die kontinuierliche Marketing-Mix Anpassung für das Erreichen der angestrebten Ziele. Ein prinzipiell unendlicher Prozess, der es ermöglicht, veränderte Situationen marktgerecht zu bedienen - wobei die integrative Kraft der Marke voll erhalten bleibt.

Streaming Media bezeichnet Streaming Audio und Streaming Video. Bekannter ist es jedoch als Web-Radio und Web-TV. Hierbei werden Audio- und Videodateien über das Internet gleichzeitig empfangen und wiedergegeben. Die Datenübertragung heißt Streaming, das über das Web übertragene Live-Programm wird als Livestream bezeichnet.

Methodik, durch die Webseiten bei bestimmten Begriffen bessere Positionen im Suchmaschinenranking erhalten. Ziel ist die bestmögliche Sichtbarkeit in den Trefferlisten. Berücksichtigt wird bei der Optimierung die Vorgehensweise, mit der Webcrawler Webseiten suchen, lesen und verarbeiten.

Sustainability Communications ist Kommunikation über und für eine nachhaltige Entwicklung bei Organisationen und Unternehmen in ökonomischer, sozialer und ökologischer Hinsicht. Sie dient der Imageverbesserung und der Wertsteigerung eines Unternehmens. Zu nachhaltigen Maßnahmen gehören z. B. Umweltschutzmaßnahmen, Verbesserungen beim Arbeitsschutz oder auch Sozialleistungen.

Unter Syndication (auch Content Syndication) wird die Freigabe von Webinhalten für die Verwendung auf mehreren Onlineseiten verstanden. Dadurch verschaffen sich beide Seiten Vorteile – der Onlineauftritt, der den Inhalt zur Verfügung stellt ebenso wie die Internetseite, die den Inhalt weiter verbreitet. Durch die Veröffentlichung auf anderen Seiten kann die Herstellerseite ihre Reichweite erhöhen und > Traffic generieren. Ein Mittel für Syndication ist ein Web Feed, der häufig aktualisierte und dynamische Inhalte transportiert.